SHooder

Maklumat

Penghantaran
Untuk penghantaran domestik, Mekanuma menggunakan perkhidmatan PT. Citra Van Titipan Flash (TIKI). Untuk penyelesaian kepada kawasan yang tidak dilindungi oleh perkhidmatan TIKI, anda boleh menghubungi Khidmat Pelanggan di +601116699678

Penghantaran antarabangsa akan dilakukan secara manual. Sila hubungi Mekanuma Care di +628111111675 untuk maklumat lanjut.

Mata Ganjaran:

1. Ganjaran Mata Terpakai kepada semua produk Mekanuma.
2. Transaksi yang mendapatkan Mata ganjaran adalah Setiap Pembelian Pertama di website Mekanuma.id
3. Jumlah Mata ganjaran yang didapatkan dari transaksi Pembelian Pertama adalah 100 (Seratus) Mata yang sama nilai nya dengan diskaun RM 28.00
4. Penukaran Mata ganjaran hanya berlaku di transaksi berikut dengan minimal total pembelian RM. 140.00
5. Mata ganjaran boleh dilihat di Papan Pemuka akaun anda dengan log masuk dahulu, pada tab Mata saya

Pemulangan & pertukaran
Semua produk Mekanuma mempunyai jaminan. Kami berbesar hati untuk membantu anda jika anda mempunyai masalah dengan kualiti produk yang diterima. Jaminan 100% melindungi produk yang rosak dalam kesilapan reka bentuk/saiz cetakan yang tidak mengikut pesanan pelanggan.

Waranti bertahan selama maksimum 3 hari selepas produk diterima.

Produk yang rosak hendaklah dipulangkan dalam keadaan masih ada hangtag, plastik dan tidak kotor. Jika produk yang dipulangkan tidak memenuhi keperluan ini, waranti diisytiharkan tidak sah. Maklumat lanjut.

Bantuan
Sila hubungi Mekanuma Care di +601116699678, atau e-mel kami di care@mekanuma.id.